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ふじみ野 整体 痛い
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院内(外?)改革推進中|院長ブログ|たかの森接骨院

こんにちは、院長のイトーですヽ(^o^)丿



今回も院長ブログを読んでいただき

誠にありがとうございます。


今回のテーマは

『院内(外?)改革推進中』です。



最近、6周年を機に院内の改革に乗り出しております。


『改革』というと、

すこしオーバーかもしれませんが(笑)


ちょこっとした、ところ。


例えば院内の掲示物とかでも、


『日頃の姿勢の大切さ』とか


『メンテナンスの大切さ』とか


私の改革案は患者さんとのトークです。


以前はできていたのに、

いつの間にかできなくなっている...。


自分では気が付かないうちに、

できていない。


できなくなっていた、結果的に。


わかりやすく言うと、

説得力が無いと言えるかもしれませんね。


わたしの思いは『継続的に施術を受けて欲しい』


患者さんは『継続的に来院って、ムリ』となって


自分でも

『アレ~(´-ω-`)?』と気付き始めたのです。


今さらながら、カミさんに

『なんでじゃろ?』と疑問を投げると


カミさん

『メンテナンスの大切さが伝わっていない?』


『慢性的な痛みって、一回で良くなるのもでもない』


『継続して施術を受ける必要があるんだけど、

 それが伝わっていないんじゃないかな?』


わたし

『でも、以前はできていた。のに、できなくなっている?』


何でだろう? どこが違うんだろう?


以前のトークと、今のトークの違いはどこなのかな~?


わたし

『うーん(。´・ω・)?、

 トークの練習が必要かな?』


カミさん『だね』


わたし的に考えているのは『慢心』です。


できるっしょヽ(^o^)丿と甘く考えていると


いつの間にかできなくなっているのです。

トークを磨くことを怠ったために、

いつの間にか、できなくなっていた。


① 患者さんと話す。

   ⇩

② 良かった点、イマイチな点を書き出す。

   ⇩

③ どうすればよかったかを考える。

   ⇩

④ 改善して、練習する。

 ※自分のねらいと、それが伝わったかどうか?

   ⇩

⑤ 次回にやってみる。


また、院内の雰囲気もあるんですよね。


そういう雰囲気をかもし出す?

って言うんですかね?


元気な居酒屋なら元気な居酒屋の雰囲気、

高級なお店なら、それなりの雰囲気ってありあますよネ?


それが、あいまいというか

『たかの森接骨院』はこういうところですよ~っていう


雰囲気をかもし出すのがイイのかなと考えております。


これに気が付いて、ほんのちょっとずつですが

改革を進めております。

(自分だけかな?)


最後まで読んでいただき

ありがとうございます。


では、また次回(^_^)/~


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《たかの森接骨院》

埼玉県ふじみ野市鶴ヶ岡4-1-34 1階

TEL:049-262-7030

mail:tarks27@gmail.com

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